Tous les services

Programmes

Access

Création d’une base de données

Antidote

Aide à la rédaction

Excel

  • Notions essentielles
  • Application efficace des fonctions
  • Outils d’analyse
  • Graphiques complexes

Internet Explorer

Navigation, outils et fonctions de sécurité

Outlook

Courriel et Contact, Calendrier, Gestion des tâches et Notes

PowerPoint

Création d’une présentation professionnelle

Prise de note

Convocation, types de réunion, comptes rendus, procès-verbaux

Project

Planification détaillée d’un projet

Publisher

Utilisation des modèles de publication

Visio

  • Diagramme de flux
  • Organigramme

Windows

Personnalisation, paramètres et organisation des dossiers et fichiers

Word

  • Notions essentielles
  • Mise en page avancée
  • Utilisation des styles
  • Pilotage de long document
  • Publipostage

Prézi - Présentations dynamiques

Outil de création de présentations dynamiques et professionnelles

Communication bienveillante et professionnelle

  • Nos valeurs et les valeurs de l’entreprise
  • Accueil au client
  • Stratégies de communication
  • Méthodologie de l’écoute
  • Stratégies devant des situations conflictuelles et/ou problématiques
  • Protocole téléphonique
  • Jeux de rôle et jeux de mots

Technologie pédagogique

Formation de formateurs

  • Analyse personnalisée du contexte et des besoins
  • Développement de la formation
  • Manuel d’apprentissage
  • Outils pédagogiques
  • Évaluation des acquis

Planification de formation

Méthode ADDIE (Analyse, Conception, Développement, Implantation, Évaluation)

Outils d'apprentissage

Aide à la conception de différents outils d’apprentissage:

  • simulation logicielle
  • capsule de formation
  • carte conceptuelle
  • jeu questionnaire (quiz)

Guide pédagogique

Basé sur l’apport des sciences cognitives et sur une approche pédagogique adressée aux adultes

Outils d’évaluation

Élaboration de tests et rapport d’analyse

Consultation pédagogique

  • Stratégies d’apprentissage
  • Stratégies pédagogiques
  • Facteurs de motivation à l’apprentissage
  • Résolution de problèmes

Gestion de projets

MS Project

Aide à la planification détaillée du projet

Coaching en gestion de projet

Accompagnement au déploiement d’un projet, du suivi et de l’évaluation

Dossier d’affaires

Analyse stratégique du projet

Charte de projet

Analyse tactique du projet

Comptabilité

Tenue de livres

Sage 50

Acomba par module


Langues secondes

Anglais, langue seconde

  • Conversation d’affaires
  • Conversation téléphonique
  • Outils audiovisuels
  • Évaluation
  • Examen TOEIC

Français, langue seconde

  • Conversation d’affaires
  • Conversation téléphonique
  • Outils audiovisuels
  • Évaluation

Espagnol, langue seconde

En développement